Data Deletion

How to delete your data. Last updated: October 7, 2026.

Capur Co. is the trade name of Omar Capur Said, an individual business operator based in Mexico City, Mexico ("Capur Co.", "we"). If you messaged a business that uses our WhatsApp software, you can ask us to delete your data.

How to request it

• Email omar@capur.co with the subject "Data deletion request".
• Include the phone number you used on WhatsApp and the name of the business you messaged.
• Alternatively, ask the business directly; they will forward the request to us.

What happens next

We confirm receipt within 5 business days, may ask you to confirm you own the number, and delete your messages, profile name and related records within 30 days. We then send you a confirmation. Data that the law requires us to keep is retained only for that purpose.

Businesses that disconnect our app from their WhatsApp Business Account can request deletion of all their data the same way.

Eliminar datos

Cómo borrar tus datos. Última actualización: 7 de octubre de 2026.

Capur Co. es el nombre comercial de Omar Capur Said, persona física con domicilio en la Ciudad de México, México ("Capur Co.", "nosotros"). Si escribiste a un negocio que usa nuestro software de WhatsApp, puedes pedirnos que borremos tus datos.

Cómo solicitarlo

• Escribe a omar@capur.co con el asunto "Solicitud de eliminación de datos".
• Incluye el número que usaste en WhatsApp y el nombre del negocio al que escribiste.
• También puedes pedírselo directamente al negocio; él nos turnará la solicitud.

Qué pasa después

Confirmamos recepción en máximo 5 días hábiles, podemos pedirte confirmar que el número es tuyo y borramos tus mensajes, nombre de perfil y registros relacionados en un máximo de 30 días. Después te enviamos una confirmación. Los datos que la ley nos obligue a conservar se guardan solo para ese fin.

Los negocios que desconecten nuestra app de su cuenta de WhatsApp Business pueden pedir la eliminación de todos sus datos por la misma vía.